HR業界・人材業界への転職について

HR業界・人材業界(人材ビジネス・HRTech・人材育成/組織開発など) について(現状、業務内容、求める人材像、企業一覧など)


こちらのページは、
  1. HR業界・人材業界(人材ビジネス・HRTech・人材育成/組織開発など)への転職を検討している方
  2. HR業界・人材業界(人材ビジネス・HRTech・人材育成/組織開発など)の情報収集を行っている方
に向けて、情報をまとめたページとなります。
  • HR業界、人材業界、HRTechなどについて、概要を知りたい、詳しく知りたい
  • 具体的にHR業界、人材業界へ転職を検討していて、選考について、事前準備について知りたい
  • 今すぐではないが、HR業界、人材業界について情報収集したい
そのような方に向けて、HR業界・人材業界の概要、人材紹介コンサルタントなどの職種紹介や具体的な転職事例、人材サービス、育成組織開発コンサルティング会社、HRTech企業などの企業一覧などの情報をまとめたページです。

尚、HR業界・人材業界について、ある程度ご存知の方には、既知の情報も多数あるかと思いますし、必要な情報だけをサッと閲覧したいニーズもあるかと思いますので、下記目次にリンクを貼っております。ぜひご活用くださいませ。

■目次




1.HR業界の現状・概要

コロナ禍に於いて、経営環境、事業環境変化に伴う、採用の縮小・停止、また、テレワーク・在宅勤務導入、人事制度改定などにより、HRを取り巻く環境、状況は大きな変革期にあります。

具体的には、採用現場では、ZoomやTeamsなどを活用した「Web面接・オンライン面接」の導入が加速し、研修現場では、オンライン学習ツールの導入やZoomを活用したオンライン研修手法を取り入れたり、テレワーク勤務に伴い、通信環境補助(一時金の支給や在宅勤務手当を支給)やサテライトオフィスの導入・活用、また、フレックスタイム制度のコアタイムを短縮、廃止したり、労働時間の幅を柔軟に持たせるなどの人事制度改定を進める動きがあるなど、近年例にない規模とスピードで大変革が起こっています。

雇用情勢の悪化を受けて、苦境に立たされている企業が多くあるのも事実ですが、一方で、今まで当たり前のものとして踏襲していたことを見直す、変える契機となっているこの機会をチャンスと捉え、攻めに出る企業も多くあります。

・中途採用強化(即戦力採用、DX推進のための人材獲得等)

・オンラインコミュニケーションツール導入(Web面接、オンラインmtg/研修、ビジネスチャット)

・人事制度改定(勤務形態、労働時間、手当、福利厚生)

・各種HRTechサービス(採用、採用管理、育成、タレントマネジメント、人事評価、労務、エンゲージメントなど)の導入

これらの利用・普及・改定に伴う新たな需要創出で、業界としてコロナ禍での成長を図っております。


2.HR業界の業務内容

HR業界内には、人材ビジネス、広告・メディア、人材育成・組織開発、人事コンサルティング、HRTechと様々なプレイヤーが存在するため、それぞれの主要職種について、ご説明いたします。

尚、当社が営業職系、コンサルタント職系に強い、という事情もあり、こちらでは、当該職種に限ったご案内とさせて頂きます。

■職種紹介

  1. 人材紹介コンサルタント(法人営業 RA・個人営業 CA)
  2. メディアセールス(求人メディア、採用管理システム、適性検査など)
  3. 人材育成・組織開発コンサルタント(法人営業)
  4. 人事コンサルタント
  5. HRTech SaaSセールス(インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス)

  • 人材紹介コンサルタント(法人営業・個人営業)について

人材紹介会社(就職・転職エージェント)での仕事は、法人担当(RA)と個人担当(CA)を分業で行うか、両方を1人で担当するか、で分かれます。大手人材紹介会社は、法人担当(RA)、個人担当(CA)の分業傾向が強く、小規模のブティック型、また、業界・職種特化型の人材紹介会社は一気通貫型(RAとCAの両面対応)のケースが多くなっています。

​​​​​​​■法人担当 RA(リクルーティングアドバイザー/法人営業)について:
法人企業担当の営業として、企業経営者、事業責任者、人事担当者と商談、打ち合わせを行い、企業の経営課題、事業課題、採用・組織課題のヒアリングを通じて、求めている人材要件の摺り合わせや採用、育成について解決策となり得る、ソリューション(総合型人材ビジネス企業の場合は、広告・メディア、採用管理システム(ATS)、人材派遣、適性検査、HRTech商材など)を提供します。

人材紹介業は、前課金型の広告・メディア、またその他の提案商材などと異なり、(内定承諾、入社の後に紹介手数料を請求する)完全成功報酬型のビジネスモデル故に、商談機会の創出と人材紹介契約の締結に対するハードルは(前課金型の求人広告の法人営業職などと比べると)高くないのですが、商談を経て、採用成功に至るまでが難しく、法人担当RAの力量が問われます。

■法人担当 RA(リクルーティングアドバイザー/法人営業)の業務プロセス
(1)商談、組織/事業課題ヒアリング、人材要件ヒアリング、人材紹介契約書締結
(2)求人票への落とし込み、社内(CA)への広報/情報共有
(3)CAと共に、応募者への選考フォロー、内定後の応募承諾獲得への諸対応

■個人担当CA(キャリアアドバイザー/個人営業)について:
個人担当として、求職者の面談を行います。スカウト、自社DBを通じた面談調整から面談前の準備、面談当日にはキャリアカウンセリングを通じて、キャリアの棚卸しや今後のキャリアに関する想いや希望を伺い、具体的な案件紹介を行います。転職活動を進める意向が求職者様にあれば、具体的な転職活動のフォロー(案件紹介、書類作成支援、推薦対応、面接対策、RAも交えた企業との各種調整業務)を行います。

■個人担当CA(キャリアアドバイザー/個人営業)の業務プロセス
(1)面談前各種準備(声掛け、日程調整、ご経歴を踏まえた仮説立て)​​​​​​​~面談対応、キャリアカウンセリング
(2)求人案件のご案内
(3)推薦対応(応募書類(履歴書・職務経歴書)作成、推薦状作成、推薦)
(4)進捗フォロー(日程調整、面接対策、選考結果共有等)
(5)内定後~入社後フォロー(現場との懇親調整、現職の退職交渉、入社手続きフォロー等)

  • メディアセールス(求人メディア、採用管理システム、適性検査など)について

メディアセールスは、自社の採用支援メディア(就職サイト・転職サイトなど)の取り扱いを主としながら、顧客の採用課題全般の解決支援を行います。

昨今では、採用管理システム(ATS)の導入提案、適性検査、アセスメントツールの販売、また、他事業部・グループ会社で提供しているサービス、商材の同時提案など、包括的に顧客の採用にまつわる課題解決を行っております。

■業務内容
・採用・組織課題のヒアリング ~ 自社サービスを通した採用・組織課題解決の提案
・契約、受注後の導入までの準備・対応 ~ フォロー、再提案

■新卒採用支援の例:
・インターンシップのご相談、コンサルティング、提案、効果検証、翌期提案
(GOAL設定、企画検討、実施内容・時期の確定、打ち出し・メッセージ確定、サイト掲載、選考、実施)
・翌年度の新卒採用の計画ヒアリング、提案
(ナビサイトのコピー、打ち出し提案、各種ソリューション提案、スケジュール提案等)
・時期に合わせての商材提案
(イベント、合同説明会、サイト内広告、採用アウトソーシング、適性検査、内定者フォローツール、内定者研修ツールなどの提供)

■中途採用支援の例:
・経営者、事業責任者、人事などとの中途採用全体についてのお打ち合わせ
(採用課題、採用目標、具体的なスケジュール目標が主となるが、経営状況、事業状況、組織課題などの理解を深めることも非常に重要)
・個別具体的なニーズ、急募感が強いニーズに対してのヒアリングと提案
(メディアでの掲載提案、人材紹介サービスを絡めた提案、採用代行の提案など)
・定例MTGの実施や進捗報告の実施。状況に応じた変更提案(人材要件緩和等)や追加提案の実施

  • 人材育成・組織開発コンサルタント(法人営業)について

主に、人材育成・組織課題に関する支援を研修を通して改善・解決します。

需要が高いものとしては、階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修など)、テーマ別研修(ビジネススキル向上、ハラスメント、コンプライアンス、ダイバーシティ推進など)がございます。尚、コロナ禍では、DX推進の名のもとに、DX推進研修、DX人材育成研修など、DX関連研修のニーズが高まっております。

ただ、単純に自社の研修メニューを提案する、というものではなく、経営者・経営陣・人事が、社内で顕在化している課題に対する適切な打ち手が分かっていない状態が多かったり、考えている打ち手が根本的な課題解決に繋がらない可能性が高いケースもあり、会社の成り立ち、組織・風土、業界特性など、様々な側面から当該企業と組織・人材への理解を深めることで、顧客が抱えている課題の根っこの部分に刺さる提案・施策が明らかになります。

(実施は4月、5月に集中実施される傾向が強いなど)年間計画、年間スケジュールに沿って、当該企業の人材育成・組織開発の支援を行いますので、施策実施、効果検証、翌年・翌期の提案、という1年スパンでのフォロー、提案となるケースが多くなっております。

  • 人事コンサルタントについて

人事系のコンサルティングファームに属するコンサルタントが行うことは、多岐にわたります。
  • 人事戦略、組織制度(組織再編、人事制度設計(賃金、資格等級、評価、退職金、勤務制度)
  • HRM(採用・配置・評価・育成)
  • D&I推進
  • 働き方改革推進(生産性向上、RPA導入)
  • IT導入(人事業務システム・タレントマネジメントシステム)支援
などの支援となり、その他には、
  • M&Aに伴う、人事制度統合支援、また逆に、事業部門を切り離して、本体と異なる人事制度導入のコンサルティング、支援
  • コロナ禍に於いて、人事制度の大幅な見直し、改定支援
などのニーズも増えております。

  • HRTech SaaSセールス(インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス)

HRTech領域のSaaSプロダクトも近年続々とリリースが続いており、導入企業も大企業から中小企業まで増えております。

コロナ禍に於いて、BtoBマーケティング活動を通したリード(見込み顧客)を基に、インサイドセールスが状況、課題ヒアリングの実施をTEL等で行い、その結果に応じて、商談化。

フィールドセールスが対面・非対面(MiiTel(ミーテル)、ベルフェイス、Zoom、Teams等を活用)での商談を行った後、トライアル利用や実施に際して障害、課題となっている点について議論、提案を行った末、契約に至った企業様に対して、カスタマーサクセスが導入支援、活用のコンサルテーションを行い、定着化と活用を通した顧客の課題解決をお手伝いいたします。


3.求められる人材像・スキル

領域毎に、求められる人材像、バックグラウンドをまとめました。コロナ禍でより即戦力を求める傾向が強くなり、テレワーク勤務の適応が可能な人材を欲する傾向があります。

  • 人材紹介コンサルタント(法人営業・個人営業)

法人担当(RA)側、個人担当(CA)側共に、営業経験者を必須要件とする傾向があります。
分業体制の企業の場合、おおよそ2年以上、両面対応の企業の場合は、3年から5年を求める企業様が多いです。

あくまで当社のお話ですが、(1)の法人担当RA側は、銀行(法人営業)出身者、Webメディア運営会社(法人営業)出身者の方の転身支援実績が多く、(2)の個人担当RA側は、銀行・証券会社のリテール営業経験者、教育業界の個人営業経験者の方が多くなっております。

(1)法人営業経験者
  -金融機関・法人営業/渉外担当
  -商社・法人営業
  -メーカー・法人営業
  -広告業界・法人営業
  -IT・インターネット業界・法人営業など

(2)個人営業経験者
  -金融機関・個人営業
  -ウェディングプランナー
  -旅行代理店(法人営業・カウンターセールス)
  -教育業界(個人営業)
  -不動産業界(個人営業)など

  • メディアセールス(求人メディア、採用管理システム、適性検査など)

無形商材の法人営業経験者を求める傾向が強く、
(1)WEB・広告業界での法人営業経験者
(2)金融業界での法人営業経験者 の支援事例が多くなっております。

また、人材派遣、人材紹介など業界内からの転身事例も多くございます。

  • 人材育成・組織開発コンサルタント(法人営業)

(クライアントが大企業中心の傾向があるため)大企業勤務経験がある、法人営業経験者(金融、商社、メーカー、ITなど)且つ社会人経験年数5~7年程度のある程度の経験年数を欲する傾向がございます。

また、既に人材業界内で活躍されている方が、採用支援から、採用のあとの育成・定着・組織課題解決に向き合いたいというお気持ち、ご志向から転身するケースも多く、当社でも支援実績が複数ございます。

採用支援(XXまでにX名採用、こういった人材を採用したいなど)と比較をしますと、明確な答えや何をすれば終わりというGOAL設定がない(ことが多い)育成・組織課題に向き合うため、ディスカッションパートナーとしての役割を求められるケースも多く、論理的思考力を求める傾向がございます。

  • 人事コンサルタント

同業他社での経験者を求める傾向が強く、(若手ポテンシャル採用を除くと)未経験者の採用は多くありません。
人事コンサル未経験者での採用ですと、企業人事経験者か人材業界経験者等になります。

  • HRTech SaaSセールス(インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス)

無形商材の法人営業経験者(求人メディア、販促メディア、インターネット広告関連、IT(SIer含む)業界、若しくはSaaS他社)に絞る傾向があります。


4.転職成功例

当社を通じて、転職された方のバックグラウンドを掲載しております。

27歳 金融機関 法人営業 → 大手人材サービス企業 メディアセールス(法人営業)

29歳 金融機関 法人営業 → 人材育成・組織開発企業 コンサルタント(法人営業)

30歳 人材紹介 個人営業 → HRTech SaaS企業 カスタマーサクセス

31歳 食品会社 法人営業 → 大手人材サービス企業  人材紹介コンサルタント(法人営業)

32歳 人材紹介 法人営業 → HRTech SaaS企業 フィールドセールス

37歳 人材紹介 管理職  → 大手人材サービス企業  事業部長

Major companies

主な企業

1
人材総合サービス
(人材紹介、メディア等)

●リクルートキャリア
●パーソルキャリア
●マイナビ
●パソナグループ
●ディップ
●エン・ジャパン
●クイック
●キャリアデザインセンター

2
人材育成・組織開発

●リクルートマネジメントソリューションズ
●グロービス
●リンクアンドモチベーション
●ラーニングエージェンシー
●インソース
●アルー
●セルム
●パーソル総合研究所
●サイコム・ブレインズ
●インヴィニオ
●ウィル・シード
●ビジネス・ブレークスルー
●プレセナ・ストラテジック・パートナーズ
●リードクリエイト

3
人事系コンサルティングファーム

●EYストラテジー・アンド・コンサルティング(EYSC)
●KPMGコンサルティング(組織人事マネジメント)
●PwCコンサルテイング(人事・チェンジマネジメント)
●アクセンチュア(人材・組織管理グループ)
●アビームコンサルティング
●クニエ
●JTBコミュニケーションデザイン
●日本能率協会コンサルティング
●パーソル総合研究所
●リクルートマネジメントソリューションズ
●リンクアンドモチベーション
●アクティブ アンド カンパニー

4
HRTech企業

●ビズリーチ(HRMOS)
●freee
●カオナビ
●チームスピリット
●アトラエ(wevox)
●オープンワーク
●grooves
●ビザスク
●HRBrain
●スタディスト
●ClipLine
●グロービス(グロービス学び放題)
●ネオキャリア(jinjer)
●Donuts(ジョブカン)
●SmartHR
●ヒューマンテクノロジーズ(KING OF TIME)
●プラスアルファ・コンサルティング(タレントパレット)
●Indeed
●SAP SuccessFactors
●Oracle HCM Cloud
●Workday

JOB

求人情報

1.【東京勤務】人材紹介コンサルタント / 企業担当(RA)・個人担当(CA)


=業務内容=
コロナ禍で、求人が非常に少なくなっている人材サービス業界ですが、2020年9月より中途採用募集を再開し、(1)一般企業領域(2)メディカル領域の2領域にて、法人担当、個人担当をお任せする人材を積極的に採用・募集いたします。
尚、配属は、募集人員枠とご本人様のこれまでのご経験やご希望に応じて、決めさせて頂きます。

■募集ポジション:
(1)一般企業領域の法人担当・個人担当(営業・エンジニア・管理部門系等)
 【担当業界:IT、コンサルティング、メーカー、金融・不動産、小売・流通、広告・メディア、サービス業界(観光・外食・人材サービス等)、ヘルスケア(製薬会社・医療機器メーカー)など】

(2)メディカル領域(薬剤師領域・看護師領域)の法人担当・個人担当
 【担当業界:医療機関・医療法人・社会福祉法人、調剤薬局、ドラッグストア、製薬会社など】

■法人担当(リクルーティングアドバイザー):
(1)法人企業へのアプローチ~商談~募集要件のヒアリング(新規顧客・既存顧客)
(2)商談終了後、ヒアリング内容を基に、求人票にまとめ、キャリアアドバイザーに案件の共有や企業アピールを行う
(3)キャリアアドバイザーと連携し、推薦者の対応を行う
(4)選考を経て、入社/入職に至るまで(企業側対応についての)フォローを行います

■個人担当(キャリアアドバイザー):
(1)自社のマーケティング/集客担当からの割振りが多いですが、自身でのアプローチ(自社既存登録者、転職サイト等)の両面から求職者呼び込みを行います
(2)オンライン面談やTEL面談、また飛沫対策を行った上で、来社面談を実施。1~2時間程、求職者とのキャリアカウンセリングと案件提案を行います。
(3)案件の提案、個別具体的な質問に対する返答、また書類の添削、アドバイスや面接対策等も実施します。
(4)選考を経て、入社/入職に至るまで(求職者側の担当者として)フォローを行います。また入社/入職後もフォローを行います。

■魅力:
(1)大手人材紹介会社故、登録者数、求人情報量が多く、様々な顧客のニーズを叶えることが可能です。
(2)社内リソースを活用して、人材紹介だけに留まらない、企業の中途採用活動全般に渡るご相談を承ることが可能です。
具体的には、採用アウトソーシング、求人メディア、転職フェア、適性検査、採用管理ツール(ATS)などがございます。
(3)テクノロジーの力も活用しつつ、組織風土との相性等、アナログでのマッチングも大切にしており、介在価値を感じられる環境です。
=求める人材=
■必須要件:
・大卒以上
・営業職(販売職)で個人で目標数字を持ち、成果をあげながら、2年以上経験を積まれた方
・主体性と行動力のある方
・チーム、組織で成果に向けた取り組みを行ってきた方

■歓迎要件:
・中途採用を通じて企業の成長を支援する、個人のキャリアを支援するという人材紹介業の事業内容に強い興味感心をお持ちの方
・PCでの業務を行って来られた方(メール、Excel、Word、PowerPoint)
=年収・待遇=
応相談
※給与は前職の給与水準、職務経験等を考慮して決定いたします。
【想定初年度年収】400~700万円

2.【東京勤務】金融/コンサル領域 の 人材紹介コンサルタント(RA/CA 両面対応)


=業務内容=
金融機関(特に投資銀行部門、アセットマネジメント、不動産金融)およびコンサルティングファームのチームでの深耕営業(両面対応の人材紹介コンサルタント)をお任せします。

■業務内容詳細:
【1】キャンディデートへのコンサルティング
キャンディデートの特性を見極め、金融やコンサルティング業界など各専門分野のジョブマーケット動向や、キャリアパスの事例をご案内し、1対1のコミュニケーションで信頼関係を構築していただきます。信頼関係を構築するためには、情報提供だけでなく、相手の潜在的・心理的な要求にも対応していく必要があります。1人のコンサルタントが新規で月間15人~20人のキャンディデートを担当し、その中の半数程度の方と長期的なリレーションシップを構築していきます。また、信頼関係が構築できているキャンディデートへ最新のポジション情報をご案内し、企業への推薦を行います。

【2】クライアント企業への採用支援
一方で、キャンディデートへ様々なキャリア開発の機会をご提供するためには、人材採用を検討しているクライアント企業とのネットワークを構築する必要があります。基本的には、これまでの社会人経験で構築されている人脈から、キーマンとのリレーションシップを構築・強化していただきます。
ご担当いただく金融/コンサル業界では、採用の決定権者が各部門のマネージングディレクター/パートナーであるため、そのような方々とのネットワーク構築が求められます。
=求める人材=
■必須条件:
以下の①②③のいずれかに属する方。
①金融機関(特に投資銀行部門、アセットマネジメント、不動産金融)およびコンサルティングファームでの職務経験者
②人材紹介業界にて、金融業界もしくはコンサルティング業界をクライアントにされていた方
③①もしくは②の経験をお持ちで、産休育休等で複数年のブランクがあるが業界知識、人脈を活かして長期的に仕事をしたいとお考えの方
(※当社はテレワーク環境を整えており、フレックスな勤務形態をとることができます。)

■求める人物像:
・成果に対する強いコミットメント、登録者の成功をサポートしていくというマインド、また当社のポリシーへの共感をお持ちの方
・他のメンバーの仕事に対して敬意を払い、チームワークの発展に協力できる方
=年収・待遇=
入社時想定年収
500 万円〜1000 万円
※ご経験、スキルに応じ、年収を決定します。
ここまでご覧いただきまして、ありがとうございました。

当社は、HR領域(HR業界・人材業界)の転職支援・キャリア支援を積極的に行っております。

今すぐの転職検討の方は、下記【転職相談フォーム】より、可能性を探りたいという段階の方は、【合格可能性診断フォーム】よりお気軽にコンタクトくださいませ。